VISIT CONNECT VOOR EXPOSANTEN


De onderstaande informatie geeft een overzicht van Visit Connect, de app waarmee je als exposant de badges van bezoekers kunt scannen. Mocht je nog vragen hebben, kan je altijd even contact opnemen met ons via: marketing@ogz.nl.

Wat is inbegrepen in Visit Connect?
Visit Connect bestaat uit drie componenten:

  • Een scan app voor het inscannen van bezoekersbadges. Deze app kun je downloaden van de App Store en de Play Store.
  • Barcode scanners voor het inscannen van bezoekersbadges. Deze kun je bestellen via het facilitair handboek.
  • Een webportaal. Bij alle orders is toegang tot een webportaal inbegrepen. Als je barcode scanners gebruikt voor het verzamelen van leads, moet je naar het webportaal gaan voor toegang tot de leadgegevens. Als je scan apps gebruikt, dien je het webportaal alleen te gebruiken als je de configuratie wilt aanpassen, bijvoorbeeld voor het toevoegen van targets, het instellen van aangepaste vragen etc.


Waar kan ik inloggen op Visit Connect?
De URL is https://visitconnect.n200.com/. Je kunt hier pas inloggen nadat je een account opgezet heeft en op de activerings-URL heeft geklikt. Deze staan in je orderbevestigings-mail.


Wat kun je doen met Visit Connect?

Voor aanvang van het evenement

  • Targets instellen over wat het evenement succesvol zou maken voor jou
  • Vooraf opstellen van vragen specifiek voor je bedrijf

Tijdens het evenement 

  • Leads verzamelen
  • Aantekeningen, afbeelding en gesproken memo's toevoegen aan elke lead
  • Unieke antwoorden van elke lead opslaan
  • De prestaties volgen
  • Vragen toevoegen of bewerken op elk moment

Na het evenement 

  • Leads downloaden naar Excel werkblad
  • Opvolgen van leads
  • Aantekeningen maken en de fase van elke lead aanpassen
  • Je targets bekijken en ROl aantonen


Stel alle vragen die je wilt
Je bent niet beperkt tot de types vragen die je de exposanten stelt. Dat is het mooie van Visit Connect.

Je kunt antwoorden met een of meerdere antwoorden of antwoordvelden met vrije tekst opnemen als je specifieke aantekeningen over een lead nodig hebt.

Je hoeft ook niet vast te houden aan dezelfde standaard vragen van 'wilt u een brochure' of 'hot / medium / cold lead'. Je kunt specifieker zijn over je producten. Als je bijvoorbeeld schoenen vervaardigt, kun je specifieke vragen stellen over jouw producten met betrekking tot maten, kleuren en soorten.

De mogelijkheden zijn onbeperkt. Je kunt er alles van maken wat je wilt.


Wat voor soort vragen moet ik stellen?
Hieronder zijn enkele suggesties voor populaire vragen die door exposanten worden gebruikt.

Je kunt een opvolgactie toewijzen (antwoorden kunnen bijvoorbeeld zijn: stuur een brochure, stuur een e-mail, maak een afspraak, geen van bovenstaande of anders).

  • Wat is je koopcyclus?
  • Wat is je voorkeursmethode voor contact?
  • Wanneer denk je dat je klaar bent om te bestellen?
  • Wat is je aankoopbevoegdheid?
  • Wie is je huidige leverancier voor [XXX]?
  • Ben je op zoek naar een bepaald soort product?
  • In welke producten heb je interesse?
  • Wat is je totale budget?
  • Zijn er nog meer collega's waarmee we contact op moeten nemen?
  • Welke bestelhoeveelheid van product [XXX] heb je in gedachten?

Vragen die aan het eind kunnen worden opgenomen en door je personeel kunnen worden ingevuld zijn:

  • Is deze lead hot/lauw/koud?

NB: We bevelen aan maximaal 5 vragen op te nemen in totaal. Dit maximaliseert het aantal leads dat je kunt verzamelen.


Moet ik het webportaal gebruiken?
Als je het webportaal gebruikt, maximaliseer je de toevoegde waarde van Visit Connect. Je kunt alle aangepaste Vragen en Antwoorden opzetten die je aan de leads wilt presenteren. Als je de Scan App gebruikt, kun je ook de gekochte licentie(s) e-mailen naar de persoon die ze gaat gebruiken. Dat is natuurlijk veel gemakkelijker als je het van tevoren opzet en niet als je je stand aan het opzetten bent.


Moet ik goed op connectiviteit letten?
Met de app wordt alle ingescande informatie opgeslagen op de telefoon totdat er een verbinding beschikbaar is. Als je gebruik maakt van het webportaal, wordt dit ook gesynchroniseerd in deze fase. Je hebt dus toegang tot deze data wanneer je wilt. Je hoeft je geen zorgen te maken over connectiviteit tijdens het evenement. Bedenk wel dat je de app in moet schakelen wanneer je weer online bent om de data te synchroniseren met je webportaal.


Hoe kan mijn personeel de scan app gebruiken?
In de orderbevestigings-e-mail die je ontvangt staat een link naar de scan app licenties. Je kunt die uitprinten of naar je personeel doorsturen. Op veel apparaten kan de licentie ook direct vanaf je computerscherm gescand worden. Daarnaast kun je de licenties ook van daaruit e-mailen en printen als je op het webportaal bent.


Meerdere gebruikers
De app licentie wordt per apparaat verkocht. Als je meerdere personeelsleden en apparatuur op je stand hebt, heb je een licentie nodig voor elk apparaat. Een licentie is niet overdraagbaar naar een ander apparaat.


Als er geen internetverbinding is, werkt de app dan nog steeds?
Ook als je geen internetverbinding hebt, kun je nog steeds leads verzamelen. Als je geen verbinding hebt, is de voornaam, de eerste letter van de achternaam en het land van de bezoeker nog steeds beschikbaar. Zodra de internetverbinding weer werkt, worden alle contactgegevens weer opgehaald.


Wat gebeurt er als de batterij van mijn mobieltje leeg is?
Alle leads die je hebt ingescand zijn veilig weggeschreven. Zodra je telefoon weer opgeladen is, kun je weer verder.


Is het mogelijk de ingescande leads toe te voegen aan de contacten in mijn mobiele telefoon?
Ja. Druk op 'toevoegen aan contacten' in de contactgegevens van de lead. De naam van het evenement wordt ook opgeslagen in de contactgegevens om de contactpersoon makkelijker terug te vinden.


Kan ik mijn data ook na het evenement downloaden?
Je kunt een databestand (.xls) downloaden vanaf het webportaal, https://visitconnect.n200.com/, zodra en zolang je geen licentie hebt voor Visit Connect.

Als je de Scan App gebruikt, kun je ook de data van elk apparaat exporteren. Je kunt een e-mail-adres invoeren waar de link naar het Excel bestand naartoe wordt gestuurd. Let op: dit is alleen beschikbaar op apparaten waarop je een licentie voor het evenement heeft geactiveerd en die internetverbinding hebben.


Wanneer stuur je mij de data toe?
Dat doen we niet!

Met een Visit Connect account heb je zelf onmiddellijke toegang tot alle leads. Log in op het webportaal, https://visitconnect.n200.com/. Onder Leads Bladeren kun je de optie voor het exporteren van de leads naar een Excel bestand aanvinken.

Leads die verzameld zijn met de Scan App verschijnen bij Leads Bladeren zodra een internetverbinding tot stand is gebracht. Je kunt deze ook via e-mail versturen uit de Scan App zelf.

Leads die verzameld zijn met de barcode scanners verschijnen hier zodra de scanners geretourneerd zijn na het evenement en de data gedownload zijn.


Kan ik leads verwijderen?
Het is op dit moment niet mogelijk om leads te verwijderen. Je kunt de fase van de leads wel op 'inactief' zetten in het webportaal