Over Qonfi keuzehulp software

Bij Qonfi maken we keuzehulp software zodat je persoonlijk productadvies kan geven aan twijfelende website bezoekers. Met een keuzehulp breng je advies zoals in de winkel naar je website. Dit resulteert in meer conversies, minder handmatig klantcontact en minder retouren.

Veel van je website bezoekers zijn geen product expert. Ze weten niet welk product ze moeten kiezen en welk product het beste bij ze past, doordat ze niet alle ins en outs van je product kennen. 

Daar komt bij dat ze vaak een keuze moeten maken uit een groot aanbod. Deze combinatie leidt tot onzekerheid en twijfel in de klantreis. Hierdoor haken twijfelende bezoekers af. Dat heeft een negatief effect op de conversieratio.

Met een keuzehulp kun je ‘het gesprek’ aangaan met je twijfelende bezoekers en kun je ontdekken waar ze naar op zoek zijn. Je snapt waarvoor, waarom en hoe ze je product willen gebruiken. Je kunt je richten op hun toepassingen. Op het moment dat je dit scherp hebt, dan kun je het juiste product adviseren.

‘’Met een keuzehulp zijn we in toenemende mate in staat om klanten te begeleiden in het aankoopproces. Dit geeft ons onderscheidend vermogen ten opzichte van andere aanbieders. Daarnaast biedt Qonfi ons inzicht in klantbehoeften, optimaliseert het onze klantreis en helpt het ons in kostenbesparingen.’’ Joep van de Ven, algemeen directeur Betersport

Benieuwd hoe het werkt? Kom langs bij stand 917 of ontdek hoe Betersport twijfelende bezoekers laat converteren met de keuzehulp software van Qonfi op woensdag 2 april 15:30-16:00, lezingzaal 2.