Crisisomstandigheden zoals de COVID-19-pandemie dwongen event organisatoren om snel te schakelen en buiten de gebaande paden te denken. Innovatie was geen luxe, maar noodzaak. Denk maar aan technologie en de vernieuwde verdienmodellen die men toen creëerde ... Sommige daarvan zijn ondertussen blijvend, ook omdat ze waarde toevoegen ! Een crisis los je op met nieuwe innovatieve processen en modellen, weg van de gewoonte. En dat is in elke sector zo !